Polityka prywatności
Administrator danych
Klara Färdiga Holding AB (szwedzki numer rejestrowy 559507-4468) prowadzi NoGate i jest administratorem Twoich danych osobowych. Napisz do nas na info@nogate.pl.
Jakie dane przetwarzamy
- Dane kontaktowe, na przykład imię, nazwisko, adres e-mail i numer telefonu.
- Dane podróży, na przykład lot, datę, numer rezerwacji i opis zdarzenia.
- Podane przez Ciebie dane współpasażerów, w tym dzieci.
- Pełnomocnictwo i podpis.
- Dane do płatności, na przykład numer konta do wypłaty odszkodowania.
- Dokumenty i korespondencję w sprawie, z Tobą, linią lotniczą, urzędami i innymi stronami.
- Informacje techniczne o Twojej wizycie, na przykład adres IP, urządzenie, przeglądarkę i odwiedzane strony.
Bez danych potrzebnych w sprawie nie możemy jej prowadzić.
Po co przetwarzamy dane
| Cel | Podstawa prawna |
|---|---|
| Ocena i prowadzenie sprawy Twojej i współpasażerów wobec linii lotniczej, a w razie potrzeby przed Rzecznikiem Praw Pasażerów i sądem | Umowa i prawnie uzasadniony interes |
| Kontakt z Tobą w Twojej sprawie | Umowa |
| Odpowiadanie na Twoje e-maile | Prawnie uzasadniony interes |
| Wypłata odszkodowania i prowadzenie księgowości | Obowiązek prawny |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | Prawnie uzasadniony interes |
| Statystyki korzystania ze strony | Zgoda |
| Pomiar skuteczności reklam w Google | Zgoda |
| Działanie strony oraz ochrona jej i naszych systemów przed nadużyciami | Prawnie uzasadniony interes |
Współpasażerowie i dzieci
Jeśli podajesz dane innej osoby, na przykład współpasażera lub dziecka, przetwarzamy je w tych samych celach co Twoje dane. Dane dzieci podaje rodzic lub opiekun prawny.
Komu udostępniamy dane
- Linii lotniczej, której dotyczy roszczenie.
- Rzecznikowi Praw Pasażerów, sądom i innym urzędom, gdy wymaga tego sprawa.
- Bankom i dostawcom usług płatniczych, aby wypłacić pieniądze.
- Dostawcom, którzy pomagają nam na przykład w obsłudze IT, utrzymaniu strony i poczty elektronicznej. Mogą przetwarzać dane wyłącznie na nasze zlecenie.
- Doradcom prawnym, gdy jest to potrzebne.
- Google, jeśli wyrazisz zgodę na pomiar skuteczności reklam.
- Nabywcy lub nowemu właścicielowi, jeśli firma zostanie sprzedana lub zreorganizowana.
Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.
Przekazywanie danych poza UE i EOG
Przetwarzamy dane głównie w UE i Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG). Mogą trafić poza ten obszar, na przykład gdy sprawa dotyczy linii lotniczej spoza UE i EOG lub korzystamy z dostawcy spoza tego obszaru. Takie przekazanie odbywa się zgodnie z RODO, na przykład na podstawie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej lub decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony.
Jak długo przechowujemy dane
Przechowujemy dane przez czas prowadzenia sprawy, a następnie do dziesięciu lat lub dłużej, jeśli wymaga tego prawo. Dane z niedokończonego wniosku usuwamy, gdy nie są już potrzebne. Statystyki odwiedzin przechowujemy tak długo, jak są potrzebne do śledzenia korzystania ze strony.
Twoje prawa
Masz prawo wiedzieć, jakie dane o Tobie posiadamy, i otrzymać ich kopię. Możesz też zażądać ich poprawienia, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie i otrzymać podane przez siebie dane w formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie. Niektóre dane możemy zachować mimo żądania usunięcia, na przykład gdy wymaga tego prawo.
Aby skorzystać ze swoich praw, napisz na info@nogate.pl. Jeśli masz zastrzeżenia do sposobu przetwarzania Twoich danych, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), uodo.gov.pl.
Cookies
Informacje o cookies i zmianie zgody znajdziesz na stronie Pliki cookies.
Zmiany
Możemy zmieniać tę politykę. Jej najnowsza wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.